EP9 : นักปั้นมือทอง

การส่งเสริมศักยภาพของคนในทีม เป็นหน้าที่ที่สำคัญอย่างยิ่งอย่างหนึ่งสำหรับคนเป็นผู้นำ องค์กรจะพัฒนาได้รุดหน้าเพียงใด หากผู้นำสามารถทำให้บุคลากรส่วนใหญ่ ได้ทำงานที่ตรงกับจุดแข็งหรือพรสวรรค์ของตน