ความเครียดยุคใหม่: ไม่ใช่แค่ “รู้สึกไม่ไหว” แต่กระทบทุกด้านของชีวิต
ในยุคที่รูปแบบการทํางานเปลี่ยนผ่านสู่ Hybrid Lifestyle — ที่การทํางานผสานกันระหว่างที่บ้านและที่ออฟฟิศ พร้อมแรงกดดันจากงานที่เร่ง งานเยอะ งานยาก และความคาดหวังที่สูงลิ่ว — คนทํางานจํานวนมากกําลังตกอยู่ในภาวะ “สะสมความเครียดโดยไม่รู้ตัว”

ความเครียดไม่เพียงส่งผลแค่กับความรู้สึก แต่ยังสะเทือนถึงสุขภาพกาย จิตใจ ประสิทธิภาพการทํางาน และความสัมพันธ์กับคนรอบตัวอย่างลึกซึ้ง:

• ด้านสุขภาพ: ความเครียดเรื้อรังจะเพิ่มระดับคอร์ติซอล ส่งผลให้เกิดโรคหัวใจ ความดันโลหิตสูง ภูมิคุ้มกันลดลง ไปจนถึงปัญหาในระบบทางเดินอาหาร และอารมณ์แปรปรวน
• ด้านการทํางาน: สมาธิลดลง การตัดสินใจช้าลง เสี่ยงต่อภาวะ “Presenteeism” คือแม้จะมาทํางาน แต่ทํางานได้ไม่เต็มที่
• ด้านความสัมพันธ์: ความเครียดบั่นทอนความสามารถในการเอาใจใส่ผู้อื่น อารมณ์แปรปรวนและก่อให้เกิดความขัดแย้งทั้งในที่ทํางานและในครอบครัว

ตามรายงานของ World Health Organization (2020) ความเครียดที่เกี่ยวข้องกับงานสร้างความสูญเสียทางเศรษฐกิจระดับโลกมากกว่า 1 ล้านล้านดอลลาร์ต่อปีจาก “ประสิทธิภาพที่หายไป” ในองค์กรทั่วโลก
________________________________________

ความเครียดในองค์กรไทย: เสี่ยง Burnout หรือหมดไฟ
ในบริบทของประเทศไทย โดยเฉพาะพนักงานสายหน้าบ้าน เช่น ฝ่ายขาย ฝ่ายบริการลูกค้า หรือกลุ่มที่มีเป้าหมายและผลลัพธ์ชัดเจน ต้องเผชิญกับแรงกดดันจากเป้า KPI ความคาดหวังของหัวหน้า และลูกค้าที่มีพฤติกรรมหลากหลาย จึงไม่แปลกที่หลายคนเข้าสู่ภาวะหมดไฟ (Burnout) โดยไม่ทันรู้ตัว

ยิ่งไปกว่านั้น การปรับตัวเข้ากับโลกดิจิทัล เทคโนโลยีใหม่ และการสื่อสารออนไลน์ตลอดเวลา ทําให้คนทํางานยิ่งเหนื่อยล้าทั้งกายและใจ หากไม่มีระบบดูแลที่เหมาะสม
________________________________________

เริ่มดูแลความเครียดด้วยตนเอง: ปรับสมดุล “6 ฮอร์โมนแห่งความเครียด”
หนึ่งในแนวทางที่ทันสมัยและเข้าใจง่าย คือการดูแลสมดุลฮอร์โมนที่เกี่ยวข้องกับความเครียด โดยสามารถเริ่มจากกิจกรรมง่ายๆ ต่อไปนี้: